Política de envío

Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos recibidos antes de las 3:30 p. m. GST (hora estándar del Golfo) el mismo día laborable. Los pedidos recibidos después de las 3:30 p.m. GST (hora estándar del Golfo) se enviarán el siguiente día hábil. Entrega internacional:

Nos asociamos con empresas de entrega internacionales para enviar sus pedidos a nivel mundial. Cualquier servicio posterior al envío, como cambios de dirección o reprogramación de la entrega, generará tarifas adicionales a cargo del cliente.

Nuestro objetivo es entregar su pedido en aproximadamente 5 días en todo el mundo, pero comprenda que circunstancias excepcionales fuera de nuestro control pueden provocar retrasos. Si un pedido no se puede entregar debido a un rechazo en el destino, una cancelación después del envío o una dirección incorrecta, los cargos se deducirán del costo del pedido.

Le recomendamos que proporcione su número de teléfono móvil durante el proceso de pago para recibir notificaciones directas de FedEx y administrar sus preferencias de entrega. Sus datos de contacto se utilizarán únicamente para fines relacionados con la entrega.comunicaciones.

Tenga en cuenta que, para las importaciones desde fuera de los países del CCG, los clientes deben pagar derechos e impuestos de importación.


Entrega a los países del CCG:

Ofrecemos una opción de pago contra reembolso, disponible exclusivamente para los países del CCG. Tenga en cuenta que cualquier cargo por recogida inversa será responsabilidad del cliente. Para entregas a Arabia Saudita, Qatar y Omán, la aduana requiere la identificación del cliente para envíos desde el extranjero. Puede encontrar más información, incluidos enlaces a sitios web de aduanas, en nuestra sección de preguntas frecuentes.


Entrega en Emiratos Árabes Unidos:

Información de entrega para clientes de los EAU

Disfrute de la entrega gratuita dentro de los EAU. La próxima hora límite de entrega son las 15:30 horas. Para aquellos que necesitan entrega el mismo día dentro de los límites de la ciudad de los EAU, los pedidos deben realizarse antes de las 12:30 p. m., con una tarifa adicional de 40 AED.

También ofrecemos un servicio de pago contra reembolso (COD), pero tenga en cuenta que si elige COD, no será elegible para un reembolso, solo se le proporcionará una nota de crédito o un cambio.

Para cualquier imposible de entregarpedidos, ya sea por rechazo en el destino, cancelación posterior al envío o dirección incorrecta, se aplicarán cargos. Se aplican cargos de recogida inversa a los clientes.

Tenga en cuenta: una vez que se confirma un pedido y se recibe el pago, la cancelación no es posible.


Cualquier pregunta:

Comuníquese con nosotros y responderemos a su pregunta lo antes posible.